نولي أهمية قصوى لحقوق الملكية الفكرية التي تشمل حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والتصاميم والأسرار التجارية. إن حماية هذه الحقوق هي حجر الزاوية في عملياتنا، ونحن ملتزمون بضمان التزام جميع المنتجات والصور على موقعنا الإلكتروني بالمعايير القانونية. ومع ذلك، ونظراً للمجموعة الواسعة من المنتجات التي نعرضها، قد تنشأ أحياناً بعض السهو غير المقصود.
إذا كنت مالكاً للملكية الفكرية أو ممثلاً مفوضاً وتعتقد أن أي محتوى على موقعنا الإلكتروني ينتهك حقوقك، نرجو منك الاتصال بنا دون تأخير. نحن ملتزمون تماماً باتخاذ الإجراءات الفورية والمناسبة لمعالجة مخاوفك وحماية حقوقك المشروعة.
لتقديم شكوى بشأن حقوق النشر أو العلامة التجارية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع التفاصيل التالية:
1. إثبات هويتك، مع التأكيد على أنك المالك الشرعي أو ممثل مفوض للمنتج أو الصورة المزعوم انتهاكها.
2. وصف تفصيلي للمصنف أو المادة المعنية، بما في ذلك موقعها الدقيق على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، عنوان URL الخاص بالمنتج).
3. معلومات الاتصال بك، مثل عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من الوصول إليك.
4. بيان يعبر عن اعتقادك الحقيقي بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك الملكية الفكرية أو وكيله أو القانون.
5. تعريف بالملكية الفكرية المدعى بانتهاكها (على سبيل المثال، ”XYZ حقوق الطبع والنشر“، ”العلامة التجارية ABC، مسجلة رقم 123456، مسجلة في 1/1/04“). بالنسبة لدعاوى العلامات التجارية، يرجى تقديم رقم تسجيل العلامة التجارية، ورابط إلى منصة النشر الأولى، وعنوان URL للمصنف/الصورة المنتهكة، وأي دليل إضافي يدعم ملكيتك أو تفويضك.
6. إقرار، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات المقدمة دقيقة وأنك المالك الشرعي للملكية الفكرية أو ممثل مفوض يتصرف نيابة عنه.
يُرجى ملاحظة أن [email protected] مخصص حصريًا للشكاوى المتعلقة بحقوق النشر. لجميع الاستفسارات الأخرى، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن ملتزمون تماماً بحل أي نزاعات تتعلق بالملكية الفكرية على الفور وضمان حماية حقوق المالكين.
نحن نأخذ جميع الشكاوى على محمل الجد ونشجع على تقديم شكاوى نزيهة وعادلة. ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أن تقديم إشعار انتهاك كاذب قد يؤدي إلى عواقب قانونية، بما في ذلك المسؤولية عن الأضرار وأتعاب المحاماة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت المادة المعنية تنتهك حقوقك، فإننا نوصي بشدة باستشارة متخصص قانوني قبل المتابعة. نحن نقدر بشدة التزامكم بحماية الملكية الفكرية ونتطلع إلى التعاون معكم لدعم هذه الحقوق.